1、負(fù)責(zé)客服部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，制定客服工作制度、工作職責(zé)體系
2、負(fù)責(zé)與客戶溝通，處理客戶投訴，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
3、制定客服團(tuán)隊(duì)每月目標(biāo)，并帶領(lǐng)其完成指標(biāo)，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、日常排班管理，保證客服中心正常運(yùn)營；
5、客服工作的日常監(jiān)控，保證客服工作能順暢地進(jìn)行；
6、有與電商平臺對接經(jīng)驗(yàn)；
7、有安裝品類客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、負(fù)責(zé)與客戶溝通，處理客戶投訴，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
3、制定客服團(tuán)隊(duì)每月目標(biāo)，并帶領(lǐng)其完成指標(biāo)，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、日常排班管理，保證客服中心正常運(yùn)營；
5、客服工作的日常監(jiān)控，保證客服工作能順暢地進(jìn)行；
6、有與電商平臺對接經(jīng)驗(yàn)；
7、有安裝品類客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
職位類別： 售前/售后客服
舉報(bào)
客服主管職業(yè)大全：
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：衛(wèi)浴潔具綜合類
- 所在地區(qū)：浙江-臺州市-椒江區(qū)
- 聯(lián)系人：林先生
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：318000
工作地址
- 地址：浙江臺州黃巖區(qū)浙江省臺州市黃巖區(qū)北城開發(fā)區(qū)惠民路25號
